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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28/09/2026

1. Qui est responsable de vos données ?

AdéLou Consulting, entreprise individuelle exploitée par Pauline Soyez, SIRET 91149897000027, 155 GRANDE RUE de Saint Clair 69300 Caluire-et-Cuire FRANCE.

Contact pour toute question sur vos données : adelou.consulting@gmail.com

2. Quelles données je collecte, et pourquoi ?

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact

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  • Données : prénom, nom, email, téléphone, nom de l'entreprise, activité, disponibilités pour un appel, et le message éventuel.

  • Finalité : répondre à votre demande et fixer un appel découverte (par SMS ou email).

  • Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.

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Lorsque nous travaillons ensemble

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  • Données : informations sur votre activité, accès à vos comptes publicitaires (Meta, Google...), statistiques de vos campagnes, données de facturation.

  • Finalité : réaliser la prestation, la facturer et respecter mes obligations comptables.

  • Base légale : exécution du contrat et obligations légales.

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Lorsque vous naviguez sur le site

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  • Données : données techniques de navigation, via des cookies (voir article 6).

  • Finalité : faire fonctionner le site et, si vous l'acceptez, en mesurer l'audience.

  • Base légale : votre consentement pour les cookies non essentiels.

3. Combien de temps je conserve vos données ?

  • Demandes de contact sans suite : 3 ans maximum après le dernier échange.

  • Données clients : pendant la durée de la prestation, puis 5 ans (relation commerciale), et 10 ans pour les pièces comptables.

4. Qui peut accéder à vos données ?

Je ne vends ni ne loue vos données. Elles peuvent être traitées par des prestataires nécessaires au fonctionnement de mon activité :

  • Wix, qui héberge le site et enregistre les formulaires ;

  • les plateformes publicitaires (Meta, Google) dans le cadre des campagnes que je gère pour vous, selon leurs propres conditions.

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts s'appuient sur les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation, clauses contractuelles types). 

5. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation ou l'opposition à leur traitement, et la portabilité de vos données quand elle s'applique. Pour exercer ces droits, écrivez à adelou.consulting@gmail.com. Je vous réponds dans un délai d'un mois.

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Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

6. Cookies

Le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience ou de marketing. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le bandeau cookies et les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité

Je prends des mesures raisonnables pour protéger vos données (accès protégés, outils reconnus). Aucun système n'est infaillible, mais je m'engage à vous informer en cas d'incident qui vous concernerait.

8. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.

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